Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Gorgeousalivehip B.V. (hierna "wij" of "ons") respecteert uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bestelt.

2. Informatie die wij verzamelen

Contactformulier: Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij uw naam, email en bericht.

Bestelformulier: Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen wij uw naam, telefoonnummer en landcode.

Automatisch: Wij verzamelen automatisch informatie zoals uw IP-adres, browsertype en bezoekstijden via cookies en analytics.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

Verwerking en levering van uw bestelling
Telefonische bevestiging van uw order
Beantwoording van uw vragen
Verbetering van onze website en service
Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Wettelijke grondslag (GDPR)

Ons gebruik van uw gegevens is gebaseerd op:

Artikel 6(1)(b) GDPR: Uitvoering van een koopovereenkomst
Artikel 6(1)(a) GDPR: Uw expliciete toestemming (via contactformulier checkbox)
Artikel 6(1)(c) GDPR: Naleving van wettelijke verplichting

5. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens NIET met derden, behalve:

Logistieke partners voor verzending (postbedrijf, koerier)
Google Analytics en Google Ads (geanonimiseerd)
Waar wettelijk vereist

6. Uw rechten

Onder de GDPR hebt u het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Correctie van onnauwkeurige gegevens
Verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
Beperking van verwerking
Gegevensportabiliteit
Bezwaar tegen verwerking
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor:

Noodzakelijk: Sessie, voorkeur, beveiliging
Analytisch: Google Analytics
Marketing: Google Ads, afhankelijk van uw toestemming

U kunt uw cookievoorkeur instellen via ons bannerformulier.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang nodig voor het beoogde doel:

Bestellingsgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhouding)
Contactformuliergegevens: 1 jaar of tot wissen
Analytische cookies: 2 jaar

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze Privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

Gorgeousalivehip B.V.
Keizersgracht 451
1017 DK Amsterdam, Nederland
Email: info@gorgeousalivehip.shop
Telefoon: +31 20 894 7756

11. Klachten

Bent u ontevreden over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan contact op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).